投資理財知識家

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企業該如何開始網路會員經營?會員APP與社群數位會員比較分析

在目前google 跟 FB 廣告成本高漲的時代,企業越來越重視網路會員經營的部分,尤其目前是網路時代,線上會員受到企業的重視,以往網路會員系統建置與經營可能都是用 APP 為主,然而自從2016年 微信、Facebook、LINE都開放了他們通訊軟體的chatbot聊天機器人功能,讓企業除了APP會員外有更多的選擇。 為何企業越來越少導入APP網路會員系統? 第一:建置APP網路會員所費不貲: 目前想要建置APP網路會員的企業都會面臨的問題就是,APP網路會員系統建置費成本太高了,自行開發APP建置費動輒百萬起跳,還需要固定請專門軟體人員或者請軟體公司做維護,每月維護費也需要數萬元~數十萬元不等,雖然說市面上也有很多 所謂APP平台公司, 但是每月仍須付數萬元的月費,而且資料擁有權以及APP不在公司手上,讓很多企業雖然有心發展網路會員,但是卻力不從心。 第二:推廣APP下載行銷成本更高 建置APP後,更大的問題來了,是如何推廣APP,讓人下載APP並加入會員,但是目前大部分的人都不喜歡下載很多的APP, 80%的人常用的APP 更是不超過五個,這五個裡面一定會有 社群軟體、通訊軟體、影音軟體的部分,導致企業推廣APP的行銷成本甚至會比建置APP費用的還高,這兩個原因導致企業導入數位的速度很慢,但是2016年後,企業有了另外一個選擇- EMC chat-app系統,運用社群與通訊軟體(FB Messenger、LINE) 作社群會員經營。 EMC Chat-APP 社群數位會員卡優勢 EMC Chat-APP 數位會員卡 是以Chatbot為核心,建立「類APP」的功能,依附在IM平台(FB Messenger / LINE@)中,這樣有幾個好處 第一:用戶免額外下載APP 因為EMC Chat-APP 數位會員卡是建立於FB Messenger 跟LINE 等通訊軟體裡面,使用者只要有使用 FB Messenger…

會員制度規劃—運用LINE、FB建立企業社群會員經營行銷

2020網路數位會員經營成為顯學,越來越多企業品牌開始投入更多資源在網路會員經營與會員制度設計,其中用像是LINE、FB Messenger社群通訊平台結合會員經營行銷是可以助品牌突破目前網路行銷成本高漲的瓶頸,成為網路行銷新風口。 什麼是社群數位會員卡 社群數位會員是運用像是FB Messenger、LINE當作數位會員卡經營,像是EILIS 開發的EMC 社群會員系統,用chatbot當作核心,建立於FB Messenger 跟LINE 等通訊軟體裡面,並且利用消費集點的點數行銷以及RFM模型做使用者分析以及精準行銷,提升企業來客頻率以及客單價 RFM介紹可以慘考此篇:【熟客經營行銷案例】RFM模型深度解析,將客戶變熟客讓業績提升 社群數位會員經營成功案例分享 路易莎虛擬黑卡 目前最為知名的社群數位會員案例就是國內咖啡連鎖龍頭路易莎咖啡推出社群數位會員卡 —虛擬 黑卡,透過黑卡定期飲品優惠以及社群數位會員經營行銷方式,讓他們門市業績提升一倍,更創造了話題,在網路上瘋傳討論 路易莎黑卡案例:會員經營精選 — 從路易莎黑卡來看網路會員經營策略 大苑子訂閱制 大苑子連鎖飲料的訂閱制定價在499元,單月能夠消費10杯飲料,且串連Facebook的Messenger,大苑子的EMC 社群數位會員會每日推送訊息給訂閱的會員 大苑子訂閱制案例:訂閱制會員經營 — 連鎖餐飲如何透過EILIS系統做會員訂閱行銷 社群數位會員與一般實體會員卡的比較: 實體會員卡: 攜帶不便,大家身上不會願意攜帶多一張卡片、而且實體卡片製卡成本高昂,也沒有辦法主動接觸會員。 APP網路會員: 推廣APP下載成本高,像是全聯PXPAY 下載就送500購物金,表示一個下載就要花500元推廣,推廣成本非常高,因為現在大家手機也不想下載一堆APP了,而且APP建置成本高,工程師維護費用也高,不適合一般中小企業。 數位社群會員卡: 社群數位會員卡除了降低消費者的入門門檻外,透過社群平台作為溝通方式,也讓開信率、傳播率更開,只要打開LINE/FB Messenger ,就能享有會員服務或是推薦會員好友。 而社群數位會員卡背後還會根據RFM模型,系統性算出對企業有幫價值的客戶,讓企業可以設計腳本去提升會員的LTV(顧客終生價值),且也可透過推薦碼機制,讓價值不高但忠誠度超高的會員,透過幫你推薦好友,拿到推薦好禮,成為企業的最佳品牌推手。 這才是真正能夠為你帶來效益的會員制,不用昂貴的App開發成本、推廣成本,只要有LINE、有FB,就能加入,還能精準推播、建立推薦制度。 如果有想做會員鐵粉生意,或是不想再浪費成本在無效的網路廣告上,EILIS社群數位會員卡會是你最佳的選擇。 什麼企業適合導入社群會員卡: 社群會員卡很適合實體業者想要做數位升級,做線下服務與線上結合應用 連鎖餐飲業者: 運用社群會員做點數行銷、運用RFM模型計算忠實鐵粉,並且主動行銷出擊,而不用怕每天做生意都是被動等人上門。 飯店產業: 會員住宿或餐飲的消費分析,主動出擊吸引消費者前來消費,EX : 當消費者消費頻率都是每月一次,在下個月主動推播訊息並給予誘因,可以促使消費者前來消費。 健身產業:…

時間管理線上課程推薦2023–讓你學好時間管理以及效率提升

在職場上時間管理是非常重要的!如何善用時間、有效工作管理,是每一位員工以及主管們的重要課題,好的時間管理意味著提升工作效率,今天來介紹幾堂關於2023時間管理線上課程推薦,幫助你學好時間管理與效率提升,讓工作更順利。 時間管理線上課程推薦一:時間管理心法:升級人生作業系統 課程簡介: 你是否曾懷抱夢想,卻過於虛幻難以實踐?還是不懂得設立目標,被動地盲目執行,導致對自己的人生更加茫然? 在我們的人生作業系統裡,擁有著各式各樣的能力,其中我們將傳授時間管理心法,引導你瞭解並強化自己的時間管理能力。 透過年計劃、⽇計劃、⽇記以及相對應的⼯具,完整學習九個課程單元,具體練習找尋自己的定位、推進想要達成的⽬標,探索出最適合自己的學習路徑,更重要的是伴隨 21 天的課後練習,內化這些心法與工具,熟成並強化自己的人生作業系統。 在本堂課程你可以學到 1.自由運用時間管理心法。 2.輕鬆掌握數位工具與 App,追蹤每日目標。 3.運用九宮格法快速訂製年度計畫表。 甚麼人適合此堂課程上課 前往了解課程:時間管理心法:升級人生作業系統 時間管理線上課程推薦二:啾啾鞋的資料彙整術 – 別淹沒在資訊海! 課程簡介: 如何在茫茫網路世界,浮沈於資料海中,找到對的資料呢? 我們在面對一大堆龐雜的資料的時候其實往往是手足無措,不知道該怎麼辦的,但是,隨著社會變化的腳步越來越快,學習別人包裝好的知識已經是基本技能了,而真正能決定一個人在課業上、職場上的學習力,應該是這種能把龐大的資料做統整、消化、表達出來的能力。 相信大家一定很好奇,我到底如何做出吸睛、有趣又獨樹一格的影片呢?在我的影片製作過程中,最關鍵的步驟,就是前期的資料蒐集與統整了。平常觀眾都是透過影片學習我包裝好的知識,但是真正有價值的是引起他們的興趣,並願意主動學習。而自主學習最重要的一點,也就是資料統整的能力,也是學業上、職場上必備的技能之一! 這堂課能學到什麼呢? 在這門課程當中,我會將我私藏的資料蒐集、彙整與呈現的技巧與經驗傳授給你!我認為這是所有人都需要學會的技能,但如果你是學生、想在職場上出類拔萃的社會新鮮人,或是想要有一套系統性的整理資訊的方式,這門課程會非常適合你! 哪些人適合這堂課? 基本上沒有限制,對於資訊整理有興趣、想要加強彙整能力的任何人,都很歡迎加入這堂課! 如果你是大學生、社會新鮮人,這堂課會特別適合你! 前往了解課程:啾啾鞋的資料彙整術 – 別淹沒在資訊海! 其他線上課程推薦文章: 王子杰(Jerry) TC Incubator 共同創辦 E.I.L.I.S 智慧小助手  營運經理 TC Incubator –以提攜為出發點,由創業前輩提攜後輩,將創業經驗回饋於青年創業家,並藉由資源整合,提升創業成功因子。…

Telegram為何取代LINE成為商家新寵通訊軟體?以及如何行銷應用

自從2020/3/1 LINE 2.0 上線之後,推播訊息就需要收費了,Telegram成為許多企業取代LINE的新寵通訊軟體,其實 Telegram 在世界各地使用率很廣泛,總使用人數遠遠超過 LINE,還可以傳送gif、加密、建立頻道、群組小幫手(機器人),特別是群組功能可以有最多200,000人的加入,這些功能對於媒體、老師’、團購、代購等商家算是一大福音,作者就來介紹企業與自媒體如何運用Telegram做行銷使用。  什麼類型的使用者適合使用Telegram做行銷? 目前因為LINE2.0漲價原因,如果你覺得你有以下幾個特點的企業或自媒體可以嘗試使用Telegram當作行銷工具 需要定期且較為頻繁提供用戶資訊 訊息內容是用戶覺得很有價值的,會願意定期接收 上述原因,最常見轉道 telegram的使用者型態 分別主要有下列幾種 股票、財經、房地產老師 媒體新聞類型 部落客自媒體 較為平價的電商  銀行證券業通知 團媽、直播購物主  上述幾個類別是比較多會因為LINE2.0而轉移到Telegram的使用者,而Telegram社群使用又會分成兩種,頻道與群組,關於這兩總的差別可以參考下方介紹。 Telegram Channel 頻道:品牌的佈告欄 Telegram 的 Channel 功能就像是佈告欄,只能由品牌方單方面推播訊息,無法與訂閱者互動。優點是訂閱者人數限制無上限、頻道可以設立公開或私人,且取消訂閱的按鍵較不直覺,通常訂閱者不易退出頻道。 許多品牌與自媒體都紛紛使用頻道來推播訊息給使用者,既不用多耗廢時間與粉絲互動,還能使其粉絲有更強的黏著度。如:前陣子的慈濟及蔡英文總統。 Telegram Group 群組:高容納量的社團 而 Telegram 的 Group 功能則具有高達 20 萬人的容納量及高管理權限的特性。不論是在LINE 群組擁有的回覆、釘選、收回(但…

EXCEL線上網路課程推薦—線上學習商務與職場必備實務EXCEL應用

EXCEL是職場與商務上最常用的商務軟體,如果進入職場前還沒有好好學會EXCEL的粉絲朋友,今天推薦2023EXCEL網路課程推薦的懶人包,一次推薦好幾個優質EXCEL網路學習課程給粉絲,讓粉絲可以不用受到地區地域限制,隨時上網學習,學好EXCEL! EXCEL網路學習課程推薦一:職場必備的 Excel 關鍵技法 – 入門 你想要好好學習 Excel,卻不知道從哪裡開始學起嗎?這堂課可以是你學習的第一站,我們希望提供同學一個有系統的學習框架,從觀念出發,挑選出你不能不知道的重要功能及經典函數,讓你上完課後,能判斷資料完整性、對資料進行修正、並透過親手撰寫經典函數,讓你達到想要的資料分析效果! 上完課後,學生可以學到並做出的東西 1. 更扎實的擁有 Excel 操作觀念2. 有效及快速整理大量數據及資料分析的能力3. 輕鬆且有效處理大量數據4. 增強資料分析的能力5. 更瞭解 Excel 中的函數及功能並融入實務中 哪些人適合這堂課? 1. 為踏入職場做準備的學生2. 職場上需要處理數據的上班族3. 想提升個人競爭力的人4. 其實…人人都該學 EXCEL為什麼重要? Excel 是微軟推出的一套資料處理軟體,且被企業廣泛使用。Excel 可以幫你進行: ▶資料庫建立-產出商用報表 ▶資料整理 & 分析- 對數據進行分析與預測 ▶算術功能-處理基礎及複雜的數學計算 ▶視覺化資訊-將資料轉化成有意義的圖表 ▶系統間的橋樑-企業系統常見的輸出數據格式 Excel 是許多辦公室的共通語言,讓數據幫你說話本堂課針對 Excel…

網路職場進修課程推薦—職場應用、文書處理網路課程推薦(2023)

很多新鮮人畢業進入職場的時候,會發現很多核心職場力,或者是word文書軟體操作因為在學校沒有學,導致這部分執行操作比較弱,而產生進修電腦軟體職場應用的念頭,今天推薦給大家進入職場必備的網路職場進修課程推薦,讓大家不受限制的在網路進修學習,讓職場工作更加順利。 網路職場進修課程推薦(文書軟體處理)—【行內人密技】讓你的 Word 擁有 World 網路職場進修課程簡介: 這堂課整理出一套,兩小時就能搞懂 Word 的專屬秘笈,解決 Word 功能太複雜,學起來曠日費時的問題,身為上班族或是學生的你,相信對於這套軟體不會陌生,畢竟做報告、寫企劃、拼論文、印資料等都少不了它,但下面這些問題是否曾經困擾著你,讓你花了好多時間處理,甚至要崩潰放棄了呢? 上完課後,學生可以學到並做出的東西 1. 上班族:充分完成職場上的各式文件製作、效率翻倍讓提案報告更能呈現專業成果,增加職場競爭力!2. 研究生:學會麻煩又複雜的論文格式,不用再到處求救,成為 Word 也厲害的強者我同學! 哪些人適合這堂課? 1. 研究生:想戰勝論文格式,高效完成論文不再因格式頭痛。2. 小資男女:想快速完成老闆指定報告、想製作買單率大增的完美提案。3. 想成為 A+ 的你:理論與實務兼具,專業快速的操作秘訣毫無保留。 課程單元將分為功能篇與技巧篇,用淺顯易懂的方式帶你實際操作,運用小技巧及實務經驗,讓你在短時間內學會必備的 Word 功能與技巧,不僅解決研究生的痛點,還能讓上班族在有效率的時間內,交出深獲老闆、客戶滿意的提案報告。 第一部份『功能篇』: 設計出一套簡單的方式,不需要讀長篇大論,只要跟著影片「照著做」,就能學會最簡便、最專業的處理方式,Word 必備基礎操作,內文、架構、字型變化、圖表原理等,透過系統化的課程讓你一次全盤掌握! 第二部份『技巧篇』: 基礎掌握後的延伸應用,不管什麼內容,都能回到你最熟悉的處理模式,接著透過實戰演練,讓大家體驗Word高手的操作方式,學會密技功能與快捷鍵,讓你只要花幾分鐘就完成別人數小時的操作,有效提高生產力! 前往了解詳細網路職場進修課程內容:【行內人密技】讓你的 Word 擁有 World 線上職場進修課程推薦(職場力進修)—職場必備的批判思考力:基礎篇 網路職場進修課程介紹: 這個「職場必備的批判思考力:基礎篇」課程,是本系列的起頭,也是針對上班族與社會人設計的入門式批判思考課程,不但排除難懂的學術名詞,而且還瞄準現實對話進行剖析,讓你在一小時內掌握批判思考的重點原則,又能在身邊隨時演練! 本課程共十二個單元,每個單元都以職場對話破題,並搭配圖文解說概念內容,讓你能由生活實例學會批判思考技巧,瞭解分析流程,五分鐘內掌握執行要點。…

PPT簡報線上網路課程推薦|3個工作與學校報告技巧實用網路課程

PPT簡報對於學生跟工作者來說都是必學的一門課程,今天要來推薦幾個網路簡報ppt課程推薦,提供給想要學習好做簡報ppt的學生與工作者,讓報告、論文、職場提案都不用在害怕做簡報。 網路簡報課程推薦一:大學生必修的 12 堂簡報課 圖片來源:大學生必修的 12 堂簡報課 在這堂課之中,我們將會從影響一場簡報的關鍵利害關係人——教授、助教、競爭同學與合作組員的多重視角切入,讓你將能夠精準的切中每位簡報參與者的需求,用更立體的視角明白一場好的簡報究竟是怎麼煉成的! 上完課後,學生可以學到並做出的東西 在有限時間內,做出鶴立雞群、讓同學與助教、教授都驚豔的好簡報,實現成功的上台報告! 哪些人適合這堂課? 大學生與研究生、高中生、教職人員與任何簡報報告製作需求的朋友 前往了解詳細課程內容: 大學生必修的 12 堂簡報課  網路簡報課程推薦二:精準設計:PowerPoint 實戰技巧 網路簡報課程課程簡介 好的簡報讓你無冷場,爛的簡報讓你剩這場! 你曾為了製作出漂亮的簡報,耗費大量時間在繪製素材或調整 PPT 細微的排版上嗎? 事實上,簡報只是講者的輔助工具,真正該專注的是「演說的內容」。優秀的講者懂得善用工具與技巧,節省製作 PPT 的時間,將心力放在演說內容上。上完課後,學生可以學到並做出的東西透過實戰方式帶你打好 PowerPoint 基礎,並熟悉剪裁、設計構想、圖形瞬移⋯等等進階功能,做出優雅精美的 PPT 簡報。 哪些人適合這堂課? 1. 常需要處理「影像與圖片」的醫療工作者 2. 在公司常做「提案簡報」的一般上班族 3. 常用於「授課教學」的教育工作者 4. 經常上台「課堂簡報」的國高中生 5. 需要製作「個案簡報」或「商業競賽簡報」的大學生…

WordPress網路自學課程推薦—2022架站經營自媒體入門必學

因為疫情關係,現在非常多人開始用網路自學課程,如果要自學Wordpress架站,今天推薦幾個網路自學課程,wordpress 架站是自媒體經營的入門第一步,擁有自己的網站也能做更多事情,今天來介紹wordpress網路教學課程的推薦,讓想做自媒體的朋友都可以輕鬆上手,經營自己的自媒體。 wordpress網路教學課程推薦一:全方位學 WordPress – 從架站到整合行銷 為什麼要選擇 WordPress 開始你的網路事業? 現今能選擇的架站平台不勝枚舉,像是 Weebly、Wix、Blogger⋯等。為什麼要選擇 WordPress 呢?WordPress 是目前全世界最受歡迎的架站軟體。根據 W3Techs 統計,已經有 30% 的網站是使用 WordPress。換句話說,平均每三個網站,就有一個是由其所打造而成,非常強大! 許多知名品牌、公司或藝人的官方網站都是透過 WordPress 建造。像是 Star Wars的官方部落格、微軟的新聞中心、美國的BBC、Sony Music、FB的編輯部、汽車品牌Benz、知名歌手碧昂絲、時代雜誌⋯等。相信有了這些大咖背書,會讓你更有信心選擇 WordPress 上完課後,學生可以學到並做出的東西 1. 單頁式網站2. 個人名片、履歷3. 公司形象、型錄網站4. 個人網站 哪些人適合這堂課? 1. 傳統產業數位轉型2. 部落客3. 學生4. 創業家5. Youtuber6. 行銷人員7.…

LINE 分眾標籤設定|運用LINE 2.0官方帳號標籤做分眾行銷

LINE 官方帳號在3月改版後,LINE將原本的LINE@生活圈(簡稱LINE1.0) 全面提升到LINE 2.0 官方帳號,計價方式改成以推播訊息量做計費,如何在運用LINE2.0 官方帳號裡面做分眾標籤以及分眾推播訊息推播變得非常重要,LINE官方帳號2.0 其實也提供了非常多分眾標籤功能,今天分享目前LINE2.0官方帳號後台如何用聊天室上標籤,跟針對這些標籤做分眾行銷。 如何在 LINE 2.0官方帳號一對一聊天上標籤? 步驟一: 如下圖所示,先進入LINE 2.0官方帳號一對一聊天室,在對話視窗的右邊會有大頭圖片、以及名稱,下方有一個新增標籤的部分點選下去 步驟二: 點選進入後會顯示目前以及有的標籤,您可以選擇現有標籤,如果沒有現有標籤的話,可以自行輸入標籤新增對應的標籤內容 這樣就完成分眾標籤的設定,點選儲存後即可看到該人的名字下方有的現有標籤。 這邊EILIS特別提醒,企業做標籤分眾的時候,應該先制定好標籤的規則制度與定義,對於後續分眾行銷會更有效益、也避免無謂的標籤浪費時間成本以及標籤管理的困難。 如何進行LINE 2.0官方帳號分眾標籤推播? 進入到LINE2.0官方帳號後台後,看到左邊選單群發訊息裡面有一個 受眾選項,如下圖黃色框框,點選後點選右邊的建立。 建立以後點在基本設定的部分,受眾類型點選聊天標籤受眾 點選聊天標籤受眾後,下面的目標設定會有目前已經有的標籤以及此標籤的好友 選擇標籤後並且命名受眾名稱後存檔,即可針對該標籤進行廣播,我們進入群發訊息的地方,就會可以看到可以選擇標籤受眾,進行分眾廣播 除了分眾標籤 還能怎麼有效利用LINE 2.0官方帳號呢? 其實慢慢的LINE的2020生態圈,會越來越像微信小程序,連LINE的官方都有宣示,接下來是以miniApp作為主要戰場, EILIS專門提供這類型服務,我們稱之為 Chat mini App的服務,將LINE 與 FB Messengeressenger打造成企業專屬的社群數位會員卡,如果有興趣的話, >>>點擊這裡立即連絡EILIS,啟動全方位社群行銷佈局規劃<<< EILIS智慧互動助理為一個商業智能平台, 從客戶需求出發,透過Chat App系統服務、「EMC社群數位會員卡」系統服務,打造全方位的網路會員經營與行銷佈局,降低網路行銷廣告成本,營收提升。 EILIS再行銷工具與數位會員卡提供完整的會員經營行銷漏斗,幫助企業導入社群會員,輕鬆獲取新客戶、提高客戶消費金額、提高客戶消費頻次三大關鍵要素、讓企業降低行銷廣告成本,營收提升。…

off page seo網站外部SEO是甚麼? 以及怎麼操作優化

SEO優化操作經營會分成兩種,off page seo 跟 on page SEO , 那什麼是off page SEO ( 網站外部SEO呢? 今天就來分享如何操作 off page seo (網站外部SEO),幫助自媒體網站SEO優化經營 off page seo網站外部SEO是甚麼? 簡單來說,只要你執行的SEO操作不是在你的網站裡面做的,其實都可以叫做off page seo,透過網站以外的操作,來做SEO優化,幫助網站排名提升的。 最常見的方式就是建立外連結,建立外連結常見的作法有 客座文章、交換連結、手動建立部落格連結,其他人引用你的文章,其中外連結如果是權威越高的網站分享,加分效果越高。 什麼是權威高的網站呢? 舉凡像是政府機構、知名媒體(EX : CNN、公視 ) 或知名品牌網站等 相關性高的: 如果你是旅遊自媒體、投稿到旅遊類媒體網站並被刊登,就是符合相關性高的網站 但是如果你投稿到科技媒體,就是相關性較低,加分通常較少。 off page seo網站外部SEO重要性 雖然google演算法和排名判斷的規則都會依直更新變化,但是SEO的核心是提供最適合且有價值的內容給使用者,而如果你的網站如果有做有效的off page…